আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেম নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

এই FAQ পেজটা তৈরি করেছি বাংলাদেশ প্লেয়াররা আমাদের সাপোর্ট টিমকে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর জবাব দিতে। আপনি যদি প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছেন তাহলে জানতে চাইবেন কোন পেমেন্ট মেথড কাজ করবে — আমরা bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা দিতে পারবেন। অনেকেই জিজ্ঞাসা করেন উত্তোলন কত দ্রুত হয়, কোন ডকুমেন্ট লাগে, আর ভেরিফিকেশন কেন আসে —

উত্তোলন রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করি, তারপর আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে ফোন নম্বর ও OTP চেক করুন, এবং যদি আটকে যান তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট খোলা আছে। গেম লবি থেকে কীভাবে ইমার্সিভ রুলেট বা হাই-লো লাইভ খুলবেন, মোবাইলে খেলার সময় স্ক্রিন কেন ঘোরে না — এসব ছোট ছোট প্রশ্নও এখানে কভার করেছি যাতে আপনি নিজে নিজেই সমাধান

পান। পেজটা ব্রাউজ করুন বা নিচে FAQ সেকশনে নির্দিষ্ট প্রশ্ন খুঁজুন, আর যদি এখানে না থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে জানান।